الإستبدال والإسترجاع | R&R Policy

نحن في مودزفل نقوم بدعم عملائنا لخلق تجربة تسوق فريدة ، آمنة ومريحة ! 

إذا كنت غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن طلبك فسنبذل قصارى جهدنا لتصحيحه

يرجى التكرم بالتواصل مع خدمة عملاء مودزفل عبر الواتس أب و نعدك بأن كل شي سيصبح أفضل .

• إرجاع منتج غير مرغوب به ؟

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إرجاع أي شيء خلال الـ 3 أيام الأولى ، فنحن نقدم إرجاعًا خاليًا من المتاعب لجميع منتجاتنا ماعليك سوى أن تدفع ببساطة تكاليف شحن الإرجاع على أن يكون المنتج في حالة سليمة وعدم فتح التغليف الخاص به .

• إستبدال منتج ؟

بعد أستلام الطلب بحد أقصى 3 أيام ، يحق لعميلنا طلب إستبدال المنتج على أن يكون بحالة سليمة وعدم فتح التغليف الخاص به مع العلم بأنه يتم اضافة رسوم استبدال و توصيل و هي رسوم ( أستلام و توصيل شركة الشحن ) في حال رغبة العميل لأستبدال المنتج وهي رغبة شخصية غير متعلقة بعطل او ضرر في المنتج .

• إرجاع منتج تالف ؟

إذا كان منتجك تالفًا أو معيبًا، فسنقوم بكل سرور برد 100% من سعر الشراء ودفع تكاليف شحن الإرجاع بالنيابة عنك .